Kebijakan Privasi

Kami di IT Infrastructure Platform sangat menghargai privasi dan keamanan data pengguna kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan secara optimal, kami mengumpulkan berbagai jenis informasi, di antaranya:

• Informasi Identifikasi Pribadi: Nama, email, nomor telepon yang diberikan saat registrasi.
• Informasi Penagihan: Alamat pengiriman tagihan, detail transaksi, dan riwayat pembayaran (kami tidak menyimpan informasi lengkap kartu kredit).
• Informasi Akses & Log: IP Address, User-Agent browser, timestamp login, dan log aktivitas terkait penggunaan platform (untuk keperluan security & audit).

2. Penggunaan Informasi

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk verifikasi akun, keperluan administrasi pembayaran, menyediakan layanan teknis, pemberitahuan gangguan layanan, serta mencegah tindak kejahatan siber (fraud).

3. Penggunaan Cookies

Aplikasi kami menggunakan "Cookies" melalui framework autentikasi (seperti better-auth) guna memfasilitasi mekanisme "Session Management". Cookies ini bersifat krusial untuk memastikan Anda tidak perlu login berulang-ulang, dan dilindungi dengan flag HttpOnly dan Secure.

4. Keamanan Data

Seluruh komunikasi data ke server dienkripsi dengan standar SSL/TLS industri. Data rahasia seperti password selalu di-*hash* menggunakan algoritma modern (Bcrypt) dan tidak dapat dibaca oleh staf kami.

5. Hak Akses Data Anda

Sesuai standar perlindungan data global, Anda berhak untuk memohon salinan data akun, atau meminta penghapusan permanen atas seluruh informasi identifikasi Anda yang terdapat pada sistem kami dengan menghubungi tim Support kami di support@itplatform.com.